🇺🇸 USAJobs.work

America's Job Portal

← Back to USA Jobs

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Ca Đêm

Company

Viecoi.vn

Location

Ho Chi Minh City, Hồ Chí Minh

Posted

July 13, 2026

Position Overview

Mô tả công việc:

- Chi tiết công việc:

  • Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email
  • Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
  • Sử dụng linh hoạt các công cụ phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời chuyên nghiệp.
  • Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
  • Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
  • Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên  từ dễ đến nâng cao

- Yêu cầu công việc:

  • Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
  • Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
  • Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=65 WPM.
  • Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt,...

Ready to Apply?

Join thousands of Americans building their careers

Apply Now