Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:Công việc chính là gọi điện và nhắn tin tư vấn dịch vụ logistics cho khách hàng trên data có sẵn, đồng thời làm việc và trao đổi cơ bản với khách hàng Thái bằng tiếng Thái. Vị trí này cũng giới thiệu dịch vụ, báo giá cơ bản, hỗ trợ chốt đơn và theo dõi, chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:- Gọi điện / nhắn tin tư vấn dịch vụ logistics cho khách hàng trên data có sẵn
- Làm việc, trao đổi cơ bản với khách hàng Thái bằng tiếng Thái
- Giới thiệu dịch vụ, báo giá cơ bản, hỗ trợ chốt đơn
- Theo dõi khách hàng, chăm sóc và duy trì mối quan hệ
- Thực hiện các công việc cập nhật file dữ liệu, báo cáo, bảng biểu
- Hỗ trợ phiên dịch (khi cần) giữa khách hàng Thái và các bộ phận nội bộ
- Phối hợp với team vận hành để đảm bảo tiến độ đơn hàng
YÊU CẦU:Kinh nghiệm: