CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Mời khách hàng đến Trung tâm.
• Tư vấn khách hàng (Walk-in, Phone in, Referral, Chat trực tuyến, Database Telesales, vv...)
• Ghi lại thông tin của khách hàng vào phần mềm.
• Lập hóa đơn, thu học phí, lệ phí sách, phát hành hóa đơn đỏ.
• Đưa ra bài kiểm tra xếp lớp, tư vấn lộ trình phù hợp và các lớp học để ghi danh.
• Theo dõi khách hàng đã hoàn thành các lớp học để tái đăng ký cho khóa học tiếp theo.
• Kết hợp với bộ phận liên quan liên hệ với khách hàng cũ đã nghỉ tại trung tâm.
• Làm việc theo ca/xoay ca từ 9:00AM – 6:00PM hoặc 1:00PM – 9:00PM
• Chi tiết sẽ trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu ứng viên: 

• Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hay đại học.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
• Chịu trách nhiệm, đáng tin cậy, trung thực và trưởng thành.
• Thân thiện, kiên nhẫn và nắm bắt được tâ...