Stellenbeschreibung
Die professionelle Betreuung unserer Gäste am Empfang ist zu jeder Zeit sehr wichtig – von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung, sind Sie für die Frühaufsteher und Nachtschwärmer unter unseren Gästen da. Dabei kümmern Sie sich außerdem um:
- Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
- Erstellung der Tagesabschlüsse
- Kassenführung und -abrechnung, Kontrolle der Abrechnungen anderer Outlets
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen (Telefonisch und/oder schriftlich)
- Zeitweise Unterstützung im Service bei Stoßzeiten
- Frühstücksvorbereitung
Qualifikationen
Sie sind ein Hotelprofi und haben Lust auf eine neue Herausforderung – Dann passen Sie zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen...