תיאור התפקיד: מענה כולל ומקיף לאנשי הקשר של הלקוחות המוסדייםהמענה ניתן טלפונית ובאמצעות המייל במגוון רחב של נושאים
כולל מתן שירות, ביצוע ותפעול
עבודה מול ממשקים: מנהלי תיקי לקוחות, חטיבת לקוחות, כספים,
שירות ותמיכה טכנית
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתחום שרות לקוחות - חובה
היכרות עם המגזר העסקי- יתרון
כושר ביטוי טוב מאוד בכתב ובעפ
תודעת שירות גבוהה
אחריות אישית ויסודיות
יכולת עבודה עצמאית בשילוב עבודת צוות
יכולת עמידה בלחץ, עומס וריבוי משימות
היקף משרה: ימים א' עד ה' בין השעות 8:00-17:00