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Descripción del puesto
El Oficial de Integración con el Cliente (Customer Success Officer (CSO)) será responsable de gestionar la integración técnica y la relación continua con comercios nuevos y existentes en Canales Digitales, asegurando una adopción exitosa de los servicios de integración que ofrecemos.
El rol combina habilidades técnicas, comerciales y de gestión de relaciones para garantizar procesos de integración eficientes, acompañar la implementación de soluciones técnicas y dar seguimiento a nuevos requerimientos. El CSO contribuirá activamente a la prospección, venta consultiva y masificación de los servicios de integración de canales digitales, así como la identificación de crecimiento a través de clientes y aliados estratégicos.
Principales Responsabilidades:
Afiliación y gestión de comercios:
Identificar y afiliar nuevos comercios, actuando como punto de contacto durante todo el proceso. Comprender sus...