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On-Site Technical Support L2 MAC (VIP)

Company

Stefanini

Location

Miraflores District, Lima Region

Posted

June 05, 2026

Position Overview

JOB DESCRIPTION
¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Seguro no te quieres quedar fuera!
¡On-Site Technical Support L2!
¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atención y soporte ejecutivo
Brindar soporte presencial y remoto a usuarios VIP.
Resolver incidentes críticos con alta prioridad.
Garantizar mínima afectación operativa al usuario ejecutivo.
Gestión de incidentes críticos
Diagnóstico y resolución rápida de fallas.
Escalamiento oportuno con fabricantes o áreas especializadas.
Seguimiento personalizado de casos.
Plataformado y configuración
Preparación y entrega de equipos Mac ejecutivos.
Configuración de perfile...
        

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