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Online Communications Manager

Company

Royalton-Hotels-

Location

benito juárez, quintana roo

Posted

July 16, 2026

Position Overview

Responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia de comunicación digital y marketing del hotel, fortaleciendo la presencia de la marca, la reputación online y la experiencia digital del huésped.Principales responsabilidades:Gestionar redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, etc.) y crear contenido original de fotografía y video.Administrar contenido en plataformas digitales como IPTV, señalización digital, aplicaciones del hotel y sitio web.Monitorear y responder reseñas en plataformas como TripAdvisor, Google, Expedia, Booking y Marriott Verified Reviews.Desarrollar campañas de marketing digital, promociones y publicidad pagada en redes sociales.Realizar auditorías y actualizaciones de contenido en sitio web y OTAs.Crear materiales promocionales y campañas orientadas a incrementar ingresos y fortalecer el posicionamiento de la marca.Generar reportes de desempeño y métricas de engagement para optimizar estrategias.Coordinar acciones con equipos de Marketing Corporativo, Relacion...

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