Dit ga je doen
Oppakken en afhandelen van incidenten, serviceverzoeken en gebruikersvragen; Bieden van onsite support aan medewerkers op locatie; Ondersteunen van gebruikers via telefoon, e-mail en de servicedesk; Analyseren en oplossen van storingen binnen werkplekken, hardware en software; Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten binnen Active Directory en Microsoft 365; Ondersteunen bij telefonie- en werkplekgerelateerde vraagstukken; Oplossen van problemen rondom printers, audiovisuele middelen, toegangscontrolesystemen en andere bedrijfskritische voorzieningen; Registreren, opvolgen en bewaken van meldingen en wijzigingen; Samenwerken met engineers en andere IT-specialisten bij complexere vraagstukken; Uitvoeren van werkzaamheden op verschillende locaties wanneer nodig
Hier ga je werken
Je komt terecht bij een internationaal...