Descrição da vaga

Olá, nós somos a Jazz!

Uma Buildtech Financeira que constrói e agrega valor aos nossos parceiros de forma estratégica por meio de uma avançada biblioteca de API’s. Ofertamos a capacidade de integrar soluções tecnológicas e financeiras a diferentes frentes de negócios, construindo produtos de forma completa ou modular e entregando a experiência do usuário de ponta a ponta.

Estamos procurando uma pessoa para a posição de Operador de Atendimento para nosso time.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar o atendimento aos clientes que entram em contato por telefone e/ou por WhatsApp, de acordo com o perfil da célula / central (SAC ou Televendas);
• Receber, registrar e encaminhar as necessidades e problemas apresentados pelos clientes às áreas responsáveis;
• Atender às reclamações, solicitações, informações e dúvidas dos clientes com relação ao andamento da sua solicitação;
• Se...