Responsabilidades Proporcionar asistencia inmediata a los conductores en caso de accidentes, fallas mecánicas o situaciones de emergencia. Realizar diagnósticos básicos de los vehículos y determinar las acciones necesarias para resolver el problema. Coordinar con servicios de grúa y talleres mecánicos para el traslado y reparación de vehículos. Mantener un registro detallado de los servicios prestados y las incidencias ocurridas. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de operaciones para garantizar la eficiencia y calidad del servicio. Cumplir con las normas de seguridad y protocolos establecidos por la empresa. Requisitos Experiência previa en asistencia vial o roles similares. Conocimientos básicos de mecánica automotriz. Licencia de conducir vigente y experiencia. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones de emergencia. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y f...