Estamos em busca de um Operador de Call Center para atuar no contato telefônico com potenciais clientes, realizando uma abordagem consultiva e identificando oportunidades para encaminhamento ao time jurídico.
Buscamos um profissional comunicativo, organizado e resiliente, capaz de seguir roteiros de atendimento, registrar informações e realizar agendamentos com qualidade e cordialidade.
Principais Responsabilidades
Realizar chamadas telefônicas para potenciais clientes a partir de contatos previamente disponibilizados
Conduzir entrevistas breves e roteirizadas para identificação de oportunidades
Agendar atendimentos entre clientes e equipe jurídica
Atualizar planilhas e controles internos com as informações coletadas
Seguir procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos
Registrar informações de forma organizada e precisa
Contribuir para o cumprimento das metas e indicadores da área
Experiência Profissional
Experiência com atendimento ao...