¡LANZA TU CARRERA EN TECNOLOGÍA CON NOSOTROS! En Canvia estamos buscando un(a) Operador de sistemas SAP Basis- Junior con ganas de aprender, aportar y crecer en una empresa que lidera la transformación digital en el país.
Funciones
- Apoyar en la coordinación operativa diaria de la Torre SAP, actuando como punto de enlace entre operadores, administradores SAP y la capa de gestión.
- Dar seguimiento al estado de tickets, priorizaciones, SLA y compromisos operativos del servicio.
- Apoyar en la distribución de actividades y cargas operativas según la planificación definida por la coordinación.
- Participar en la elaboración y revisión de reportes operativos y de gestión del servicio.
- Comunicar oportunamente riesgos, bloqueos o desviaciones operativas a la coordinación y/o liderazgo del área.
- Colaborar en la mejora continua de procedimientos operativos y flujos de atención.
Requisitos