No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional. Responsabilidades: Realizar ligações ativas para captação de clientes, vendas, cobranças ou pesquisas de opinião; Atender chamadas receptivas para esclarecimento de dúvidas, suporte técnico, agendamentos ou atendimento ao cliente; Registrar informações no sistema conforme os procedimentos da empresa; Cumprir roteiros e scripts de atendimento, mantendo cordialidade e foco no cliente; Atualizar cadastros e manter registros organizados; Atingir metas de desempenho, como número de ligações, índice de conversão ou nível de satisfação do cliente. Conhecimento básico em...