Objetivo del puestoGarantizar una operación eficiente atendiendo tanto la preparación básica de alimentos como el servicio al cliente en caja, manteniendo estándares de calidad, higiene y atención al cliente propios de la franquicia.Responsabilidades principalesÁrea de Caja / Servicio al ClienteAtender a los clientes de manera cordial y eficiente.Tomar pedidos en caja o sistema digital y procesar pagos (efectivo, tarjeta, apps).
Sugerir productos adicionales (venta cruzada y aumentos de ticket).
Resolver dudas sobre el menú, promociones, ingredientes o tiempos de espera.Entregar pedidos y verificar que coincidan con lo solicitado.Mantener el área de caja limpia y ordenada.
Área de Cocina / ProducciónPreparar alimentos o bebidas según los estándares y recetas de la franquicia.Montar, empacar productos según especificaciones.Mantener la estación de cocina limpia, con insumos acomodados y en buen estado.Aplicar normas de seguridad alimentaria (lavado de manos, control de te...