? Local: Av. João José Attab Miziara, 3200 Anhanguera, Porto Ferreira SP, ? Missão do Cargo: Realizar o monitoramento de caminhões e veículos de carga por meio de sistemas de rastreamento, garantindo o cumprimento das regras operacionais e das apólices de seguro dos clientes, com foco na prevenção de sinistros, na segurança das operações e na excelência do atendimento. ? Principais Responsabilidades: Monitorar em tempo real veículos e cargas, utilizando sistemas de rastreamento e monitoramento; Tratar alertas de diferentes níveis (com ou sem SM), conforme o Plano de Gerenciamento de Risco (PGR) e os procedimentos operacionais de cada cliente; Enviar mensagens e comandos aos equipamentos de rastreamento para assegurar o cumprimento das apólices de seguro e mitigar riscos de sinistro; Atender motoristas e clientes via telefone e WhatsApp, oferecendo suporte operacional e realizando tratativas de eventos, alertas ou comandos; Acionar a Central de Inteligência e Atendimento (CIA) em caso...