Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Responsabilidades

• Atender e dar suporte aos clientes por meio dos canais oficiais da empresa, como: site, e-mail, telefone e WhatsApp.
• Identificar as necessidades, dúvidas, elogios, sugestões e reclamações dos clientes, buscando solucioná-las no primeiro contato.
• Atender às reclamações dos clientes e trabalhar em conjunto com as áreas integradas, para um entendimento e visão compartilhados das necessidades e estratégias de negócios.
• Atualizar as FAQs (perguntas frequentes) para compartilhar as informações com todas as partes envolvidas.

Detalhes da Vaga

• Cargo: Operador(a) de SAC
• Tipo de Contrato: Temporário
• Área profissional: Atendimento ao cliente
• Número de vagas: 2