Assist Digital es una empresa de gestión de la experiencia del cliente. Ofrecemos servicios integrales que combinan inteligencia humana y artificial para mejorar el rendimiento empresarial de nuestros clientes.

¿Qué buscamos?

• Más de 5 años de experiencia en BPO, externalización de CX (experiencia de cliente) o postventa de automoción, con al menos 3 de ellos en roles de lanzamiento (go-live), expansión o transformación.
• Trayectoria demostrable en el lanzamiento de operaciones de Contact Center desde cero (selección de ubicación, contratación y diseño de procesos) en entornos multinacionales.
• Experiencia en la gestión de cuentas de automoción.
• Familiaridad con entornos BPO multimercado y multilingües.
• Experiencia en el arranque de proyectos y en la gestión de servicios complejos para clientes corporativos altamente estructurados.
• Sólida experiencia en gestión financiera del servicio (presupuestos, control de costes ...