Descripción de empleo Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés. Acerca del empleo: ADER requiere incorporar un Operativo/a de Tráfico para su Plataforma en Madrid. En dependencia del Responsable de Operaciones de la delegación, sus funciones serán: Control de los servicios y seguimiento de posibles incidencias, coordinando las acciones necesarias para su resolución. Realizar la planificación y la confección de rutas de reparto diarias. Contacto y gestiones con los clientes a nivel operativo. Observancia de los procesos y procedimientos ligados a la gestión de los servicios de transporte, tanto propios como de los clientes. Control de la calidad de los servicios y monitorización de los niveles de servicio. Gestión documental de conductores, procesos y servicios e implantación de metodologías. Asegurar el cumplimiento de los KPI's del servicio. Reporte al Responsable de Operaciones de la oficina. Se requiere: ...