Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Stiamo ampliando la squadra con un/una Operatore/trice call center dedicato ai servizi di logistica e trasporti. Lavorerai a stretto contatto con il team operativo per dare risposte chiare e tempestive a clienti e vettori. Inserimento previsto a breve, con affiancamento pratico su procedure e sistemi.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in assistenza clienti
- dimestichezza con Excel e posta elettronica; gradito uso di CRM e ticketing
- comunicazione telefonica efficace, ascolto attivo e gestione delle priorità
- orientamento al cliente e precisione nella registrazione dei dati

Nel ruolo ti occuperai di: prendere in carico chiama...