Pour notre qui est l'un des plus grands distributeurs de confiseries, boissons et produits du tabac pour le marché convenience en Belgique, nous recherchons un.e Order Entry & CS Employee pour leur site de Nivelles afin de soutenir la croissance et la professionnalisation de leur organisation.

En tant qu'Order Entry & CS Employee, vous occuperez une fonction très variée axée sur la vente téléphonique, la prise de commandes et le service client. Il est essentiel d'offrir un service professionnel et de veiller à ce que le traitement des commandes se déroule sans encombre, afin de garantir un service optimal à aux clients.

En tant que Order Entry & CS Employee vous serez responsable des tâches suivantes :

• Vous encodez les commandes reçues par téléphone ou par e-mail;
• Vous vendez activement les produits et promotions par téléphone;
• Vous traitez les plaintes administratives et téléphoniques via Dynamics 365;
• Vous co...