Order Management Professional (80-100%) – Verbinde Auftragsmanagement, Kundenbetreuung und aktiven Verkauf in einer vielseitigen Rolle.

Du sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung, betreust unsere Kundschaft telefonisch und erkennst aktiv Verkaufschancen. Dabei koordinierst du Bestellungen und Lieferungen, bearbeitest Anfragen und Reklamationen und trägst mit gezielter Kundenansprache sowie Up- und Cross-Selling zum Geschäftserfolg bei.

Responsibilities

• Auftragsabwicklung: Du bearbeitest Kundenbestellungen von der Erfassung bis zur Auslieferung und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
• Kundenbetreuung: Du berätst unsere Kundschaft telefonisch in Deutsch und Französisch und bearbeitest Anfragen sowie Reklamationen lösungsorientiert.
• Liefer- und Logistikkoordination: Du koordinierst Lieferungen mit Kunden, Lieferanten und Logistikpartnern und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Aktive Kundenansprache: Du ko...