Organização Nissi está com processo seletivo aberto para Analista de Relacionamento e Engajamento de Doadores , com atuação presencial em São Paulo e contratação em regime CLT.

Principais Responsabilidades e Atribuições

• Atendimento Multicanal: Oferecer atendimento consultivo e humanizado a padrinhos, madrinhas e doadores nacionais e internacionais do Projeto Aldeia Nissi, além de acolher e orientar interessados nos demais projetos da Organização Nissi, por meio dos canais oficiais de comunicação (WhatsApp Business, e-mail institucional e telefone).
• Gestão de Demandas: Responder a dúvidas, solicitações e atualizar sobre o andamento dos diversos projetos da Organização Nissi aos parceiros.
• Resolução de Problemas: Atuar proativamente na resolução de intercorrências cadastrais, financeiras ou operacionais, garantindo a retenção e a satisfação dos doadores.
• Gestão Documental: Elaborar e emitir declara...