Atribuições:
Analisar e gerenciar as manifestações dos usuários oriundas dos diversos canais de comunicação, encaminhar aos respectivos gestores das áreas envolvidas, acompanhar a solução do problema e dar retorno ao demandante;
Realizar levantamentos analíticos, conforme histórico de demandas;
Identificar e propor melhorias nos processos internos;
Monitorar, por meio de indicadores, o desempenho da ouvidoria
Central e núcleos de ouvidoria.
**Requisitos**
**Requisitos**:
Experiência em Ouvidoria, preferencialmente hospitalar;
Ensino Superior Completo.
**Jornada de trabalho**
Horário a combinar Carga Horária:
**Jornada de trabalho**
Horário a combinar
Sem informação
**Requisitos**:
Experiência em Ouvidoria, preferencialmente hospitalar;
Ensino Superior Completo.