Deine Aufgaben

• Koordination und regelmäßiger Austausch mit dem Außendienst
• Pflege, Verwaltung und Bereitstellung relevanter Unterlagen und Informationen
• Bearbeitung von Rückfragen sowie Weiterleitung von Feedback
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Außendienst
• Kundenbetreuung inklusive Check-in-Calls und Nachverfolgung offener Themen
• Koordination, Neuplanung und kurzfristige Anpassung von Kundenterminen
• Effizientes Routen- und Terminmanagement unter Berücksichtigung von Prioritäten, Zeit und Entfernung
• Prüfung und Bearbeitung von Fahrtkostenpauschalen inklusive Plausibilitätskontrolle

Dein Profil

• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder in einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld
• Idealerweise Erfahrung im Partnermanagement
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten