JOB DESCRIPTION

A pessoa analista de garantia é responsável por analisar os principais processos de garantia que asseguram uma melhor satisfação do cliente e zelando pela rentabilidade da Volkswagen e Importadores diante do pagamento devido ao serviço prestado. 

Você terá contato com 22 mercados diferentes assegurando que todo veículo em garantia possa ter a assistência adequada e que o reparo esteja dentro dos padrões que a marca estabelece, deverá atuar juntamente com demais colegas de garantia com visitas periódicas para entender necessidades do importador e desenvolver estratégias que assegurem o investimento da marca na qualidade do veículo, também será peça fundamental para criação de estratégias de controle de mercado e análise de dados para atingimento de targets de garantia assim como implementação de propostas para redução de custos e melhora na rentabilidade do negócio de Pós Vendas.

É importante ter facilidade e desenvolver análises de acordo...