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Pessoa Supervisora de Customer Experience (CX)

Company

vhsys

Location

São José dos Pinhais, State of Paraná

Posted

June 18, 2026

Position Overview

Estamos em um momento decisivo de transformação da nossa operação! Na vhsys, acreditamos que CX é a soma de todos os pontos de contato e que nossa missão é garantir que a jornada do microempreendedor seja fluida, eficiente e, acima de tudo, humana.


Buscamos uma liderança moderna para elevar nossa área a um patamar inteligente, proativo e estratégico. Mais do que gerenciar tickets, você gerenciará a percepção de valor sobre nossa marca, sendo a ponte fundamental entre o Sucesso do Cliente e os times de Produto (P&D) e Engenharia.




 Seu dia a dia como vh será assim:


1. Gestão e Desenvolvimento de Talentos:




  • Liderar e desenvolver uma equipe organizada em micro-células especializadas, garantindo autonomia técnica e rápida curva de aprendizado (ramp-up).




  • Focar integralmente no desenvolvimento humano por meio de feedbacks contínuos, One-on-Ones (1:1...

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