Description du poste

Réactif, rigoureux, vous aimez travailler en équipe et souhaitez contribuer à l’amélioration du SI, le poste de pilote de supervision est fait pour vous.

Au sein du pôle Opérations de l'APHP, et particulièrement dans l'équipe cellule incidents du domaine production applicative, vous êtes en charge du maintien en condition opérationnelle du SI.

Vous êtes responsable de la supervision proactive, en temps réel, des infrastructures IT ( serveurs, services applicatifs, ..)

Vous tracez dans l’outil ITSM et traitez le premier niveau des remontées d'alertes de l'outil de supervision Centreon en respectant les procédures.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres membres de la cellule incidents : gestionnaires incidents, analystes d'exploitation, administrateurs serveurs et bases de données, réseaux…et contribuez à réduire les alarmes récurrentes, rédigez et maintenez à jour les consignes de supervision, ...