事業内容

外資系包装資材＆機械メーカー

広く一般産業にパッケージングソリューションを展開しています。

勤務地

平塚市

※本厚木駅、平塚駅、愛甲石田駅、伊勢原駅などよりバス15分＋徒歩15分

※自家用車通勤推奨

職務内容

～同社製品（主に包装用フィルム）の品質に関わる業務全般をお任せします～



具体的には、

・客先で不良が発生した際の海外工場への連絡や品質改善要求（主にメール）

・暫定的な不良品の流出防止業務（在庫品の検品、不良ロットの隔離など）

・製造工場の調査結果や対策を基にした品質調査報告書の作成

・海外工場との品質に関する電話会議（4回程度/1ヶ月、主にマレーシアや中国との会議）

・品質関連文書の作成（試験成績書・納入仕様書・規格書など、定型のフォーマットがあります）

・SAP（ERPシステム）を使用した業務（在庫やロットの確認、出荷履歴の確認など）

・標準作業手順書（SOP）の作成や管理・その他、品質に関わる業務全般

給与

年収 550万円 〜 690万円

雇用形態

正社員

応募条件

【必須要件】

・製品の品質改善に関わるご経験をお持ちの方（国内や海外を問わず）

・（クレーム対応に限らず）営業職、または営業対応や顧客対応などのご経験・協調性があり、電話やメール等で他部署と円滑なコミュニケーションが出来る方

・Word、Excel、PowerPointで基本的な資料作成ができる方

・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
※海外とのメール交換や電話会議への参加が問題なく出来るレベル
※海外とのやり取りはメールが主ですが、月に4回程度、社内の電話会議が入ることがあります。



【歓迎要件】

・営業やカスタマーサービスなどで、顧客クレームに対応したご経験がある方

・何かしらの形で...