Sou responsável por configurar uma nova impressora para uso doméstico no meu escritório em casa. Preciso de ajuda para instalar drivers, conectar à rede Wi-Fi, configurar impressão duplex e papel A4, além de testar a impressão de uma página de teste. Gostaria também de orientações básicas sobre solução de problemas comuns, como reimprimir em caso de falha de conexão e atualização de firmware se necessário. O ambiente é com Windows e Mac, então, se possível, o profissional pode fornecer instruções simples que eu possa seguir no futuro. Preferência por horário pela manhã, sem ruídos altos e com explicação clara passo a passo.