Wat houdt deze vacature in?

Als Procesbeheerder Verzekeringen neem je een centrale rol op in het verbeteren van de ervaring van onze klanten—zowel particulieren als ondernemers en bedrijven—én van onze agenten. Je streeft naar maximaal straight-through processing en werkt actief aan efficiënte, toekomstgerichte end-to-end processen.

Je bent betrokken van idee tot oplevering en aftercare, en fungeert zo als een cruciale schakel in onze continue procesoptimalisatie.

Om onze lopende transformatie succesvol te realiseren, werken we volgens de SAFe‑methodologie. Je komt terecht in een internationaal team met collega’s uit België, Bulgarije, Tsjechië en India, in een omgeving waar samenwerking, innovatie en klantgerichtheid centraal staan.

Wat verwachten we van jou?

Als procesbeheerder ben je betrokken bij elke stap van het verbetertraject: