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Objetivo del puesto:
Coordinar, definir y garantizar la ejecución impecable de las actividades relacionadas con los proyectos de mejora, automatización y servicio al cliente.
Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín.
- 5+ años dirigiendo equipos.
- Inglés intermedio.
- Conocimiento en mapeo de procesos.
- Project, Visio o herramientas de gestión de proyectos.
- Conocimientos en Lean, Six Sigma, Agile, Design Thinking, Lego Serious Play (deseable).
- Conocimiento básico en Scrum, Kanban, SaFE.
Actividades principales:
- Comprender y documentar los procesos de diferentes áreas de negocio para identificar necesidades y proponer soluciones efectivas, para garantizar que todas las áreas de negocio funcionen de manera óptima mediante la identificación de oportunidades de mejo...