채용제목 Project and Process Automation Manager 회사소개 캐피탈회사 업무내용/자격요건 [담당직무]
- 본사 및 글로벌 팀과 협업하여 자동화 및 프로세스 개선 프로젝트를 리딩
- 현업 업무 프로세스를 분석하고 비효율 요소를 도출하여 개선 방안 기획 및 실행
- RPA, 리포팅 자동화 등 자동화 솔루션 설계 및 구축
- 프로젝트 일정, 이해관계자, 산출물을 관리하여 원활한 프로젝트 수행
- 데이터 기반 대시보드 및 리포트 구축을 통해 의사결정 지원
- CIC(Customer Interaction Center) 내 다양한 부서와 협업하여 비즈니스 니즈에 맞는 자동화 과제 도출
- 신규 프로세스 도입 시 변화 관리 및 사용자 정착(Adoption) 지원
- 데이터 분석을 통해 인사이트 도출 및 본사/내부 커뮤니케이션 지원

[자격요건]
- 학사 학위 이상
- 프로세스 개선, 디지털 전환, 자동화 관련 업무 5~8년 경험
- 다수의 이해관계자가 참여하는 프로젝트 관리 경험
- 문제를 구조적으로 정의하고 해결하는 역량
- 독립적으로 업무 수행이 가능하며, 협업에 능숙한 분
- 글로벌 환경에서 협업 가능한 수준의 영어 커뮤니케이션 역량

[우대사항]
- RPA, Power Automate 등 자동화 툴 활용 경험
- CIC, 컨택센터 등 고객 접점 조직 경험
- Excel, PowerPoint, 데이터 시각화 툴 활용 역량 (고급 이상 우대)
- 변화 관리 또는 사용자 정착(User Adoption) 경험

[전형절차]
- 서류전형 - 인적성검사 - 2차면접 - 레퍼런스체크 - 처우협의 - 최종합격

[제출서류]
- 국문이력서, 영문이력서, Short list, 개인정보이용동의서
기타사항

학력 : 학력무관, 나이:무관, 성별 :...