Stellenort

Zürich / Hybrid

Deine Aufgaben

• Du begleitest Kundenprojekte rund um eine spezialisierte Softwarelösung für Energieversorgungsunternehmen, Gemeinden und öffentliche Institutionen.
• Du unterstützt Kunden bei der Einführung, Anpassung und Weiterentwicklung der Applikation.
• Du analysierst Anforderungen, nimmst Bedürfnisse auf und übersetzt diese in praxistaugliche Lösungen.
• Du parametrierst Systeme, passt Einstellungen an und unterstützt bei Schnittstellen- und Prozessfragen.
• Du erstellst Konzepte, Lösungsvorschläge, Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
• Du führst Anwenderschulungen durch und sorgst dafür, dass Kunden die Lösung effizient nutzen können.
• Du unterstützt bei Installationen, Tests, Funktionsprüfungen und der Qualitätssicherung.
• Du übernimmst Supportaufgaben vor Ort, telefonisch oder remote.
• Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen und bist eine ...