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Garantizar la calidad de los procesos actuales y nuevos proyectos mediante la validación de procesos, desarrollo de planes de calidad, análisis de riesgos y ejecución de actividades de mejora continua. Asegurar que los productos cumplan con los requisitos del cliente y los estándares internos desde su introducción hasta su producción en serie.
Garantizar la satisfacción del cliente mediante la gestión eficaz de quejas, análisis de fallas, atención técnica y mejora continua.