Profil Recherché

Vos missions

Prendre en charge des appels entrants et/ou sortants selon l'activité.

Identifier les besoins du prospect/client et proposer l'offre énergie la plus adaptée.

Argumenter, négocier et conclure ou accompagner jusqu'à la souscription/régularisation.

Assurer le suivi des dossiers et mettre à jour les outils CRM.

Atteindre les objectifs fixés tout en garantissant la satisfaction client.

Contribuer à la performance collective de l'équipe.

Profil recherché

Bon niveau de français à l'oral (élocution claire, ton professionnel et dynamique).

Fibre commerciale, sens de l'écoute et capacité à convaincre.

Persévérance, dynamisme et résistance aux refus.

Expérience en centre d'appels ou en vente téléphonique appréciée.

Expérience dans le secteur de l'énergie — atout sérieux.

Esprit d'équipe et motivation à évoluer.

Avantages sociaux...