Principais Atribuições:
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes;
Efetuar agendamento, confirmação, encaixe e remarcação de consultas médicas;
Apresentar de forma clara os serviços médicos, valores e formas de pagamento;
Atuar com negociação para fechamento de atendimentos e pacotes de procedimentos;
Realizar contato ativo com pacientes faltantes, orçamentos não fechados e retornos;
Organizar agenda médica e controlar o fluxo de atendimento;
Atualizar sistemas e relatórios de atendimento;
Cumprir metas individuais e do setor;
Executar rotinas de fechamento de caixa.
Requisitos:
Desejável Ensino Médio completo;
Desejável experiência com atendimento ao público;
Desejável organização, proatividade e senso de urgência;
Desejável conhecimento em WhatsApp Business e sistemas de agendamento;
Desejável experiência em clínicas médicas, hospitais ou clínicas odontológicas.
Competências Comportamentais...