AB Apartment Barcelona buscamos 2 Recepcionistas de apartamentos turísticos y de temporada.
Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.
Formareis equipo dentro del Departamento de Atención al Cliente y reportando a tu Responsable, vuestras principales funciones serán:
- Atender al cliente en la recepción, vía telefónica, por email, a través de otros canales de comunicación, para informar, asesorar o resolver las peticiones de información de los clientes.
-Gestión de reservas
-Gestión del late check in de los clientes de los apartamentos.
-Chequear los precios y documentación de las reservas diarias para anticipar posibles incidencias.
-Control de reservas de los diferentes canales para gestionar su entrada
-Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.
Necesitamos:
- Di...