Location: Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Spain, 38687

Schedule: Full Time

Position Type: Non-Management

Responsabilidades

• Das la bienvenida a los huéspedes del spa de forma cálida, profesional y alineada con los estándares de The Ritz-Carlton.
• Gestionas reservas de tratamientos, circuitos de spa y servicios de fitness, tanto presenciales como telefónicas o por correo electrónico.
• Proporcionas información detallada sobre tratamientos, productos, instalaciones y programas de bienestar.
• Coordinas las agendas de terapeutas y cabinas, asegurando una operativa fluida y eficiente.
• Realizas el cobro de servicios y mantienes los registros de facturación conforme a los procedimientos establecidos.
• Gestionas incidencias, cancelaciones o cambios de última hora con empatía y orientación al cliente.
• Colaboras estrechamente con el equipo de terapeutas, fitness y recepción del hotel para garant...