Estamos em busca de uma Recepcionista - Experiência do cliente em Gaspar-SC para integrar nossa equipe. Essa profissional será responsável por acolher nossos pacientes desde o primeiro contato, proporcionando uma jornada organizada, humanizada e encantadora, contribuindo diretamente para sua satisfação e fidelização.
Principais responsabilidades
- Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade e empatia.
- Realizar atendimento presencial, por WhatsApp e telefone.
- Gerenciar agendas e confirmações de consultas e procedimentos.
- Organizar o fluxo de atendimento da clínica.
- Apoiar ações comerciais, acompanhando oportunidades de relacionamento e conversão.
- Manter cadastros e registros atualizados no sistema.
- Contribuir para que cada paciente tenha uma experiência positiva em todas as etapas do atendimento.
O que buscamos
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para criar relacionamento e ...