Descripción del empleo

¿Qué esperamos de ti?

Las tendencias de clientes y empleados cambian constantemente. Para optimizar el volumen de negocio y la rentabilidad operativa de tu departamento (recepción y pisos), dirigirás con éxito los cambios necesarios para ofrecer a los clientes una experiencia inolvidable.

Para ello tú, en turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a domingo:

• Mimas a tu clientes durante toda su estancia y respondes adecuadamente a sus expectativas. Contigo, la calidad del servicio no es negociable!
• Adoptas un estilo de liderazgo colaborativo, positivo y responsable. Es importante tener autonomía y no tener miedo de tomar decisiones.
• Tienes ganas de aprender en un entorno dinámico, nunca te irás sin aprender algo más!
• Realizas y controlas la gestión administrativa y operativa del equipo.
• Tienes visión comercial.
• Dominas todas las técnicas de alojamiento (recepció...