Descrição

Responsabilidades da Função

Responsável pelo atendimento ao cliente, presencial ou virtualmente, atuando nas demandas trazidas para a realização de exames, consulta médica ou na oferta de serviços da empresa, de modo a garantir a satisfação e fidelização do cliente ao laboratório ou clínica.

Atribuições da Função

Recepcionistas de Unidades

• Atender ao cliente/paciente;
• Cadastrar clientes e exames;
• Conferir guias de atendimentos (particular, convenio ou SUS);
• Manter organização do processo;
• Preparar o MIF (unidades físicas);
• Autorizar exames junto aos convênios;
• Receber e conferir pagamentos;
• Emitir nota fiscal (NF) para o atendimento particular;
• Fechar o caixa ao final do expediente;
• Gerar relatório de guias ao final do expediente e passar para o financeiro;
• Gerar relatório de Caixa ao final do expediente e passar para ...