**Objetivo del puesto**
Brindar atención y servicio al huésped durante su estancia, realizando los procesos de check-in, check-out y atención de solicitudes, asegurando una experiência positiva y acorde a los estándares del hotel.
**Obligaciones**
- Cumplir con los procedimientos y políticas del área de Recepción.
- Brindar atención cordial y profesional a huéspedes y visitantes.
- Manejar correctamente la información y documentación de los huéspedes.
- Cumplir con los horarios y turnos asignados.
- Resguardar y manejar de forma responsable valores y efectivo.
- Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
**Principales funciones**
- Realizar procesos de **check-in y check-out**.
- Atender llamadas telefónicas y canalizar solicitudes.
- Registrar y actualizar información de huéspedes en el sistema.
- Realizar cobros, cortes de caja y manejo básico de efectivo.
- Atender quejas y dar seguimiento o canalización según corresponda.
- Coordin...