Descrição

Hotel busca profissional Recepcionista em Tubarão. A Abler é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e inovação. Oferece serviços que visam otimizar processos e melhorar a eficiência de negócios.

Responsabilidades

• Recepcionar a todos que chegam.
• Atender telefone.
• Verificar e-mails recebidos e respondê-los quando o departamento de reservas não estiver presente, prestando o auxílio.
• Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar cadastro de hóspedes.
• Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos.
• Realizar checkout e check-in.
• Chamar taxi para hóspedes.
• Fazer o controle do mapa de reservas.
• Conferência de caixa.
• Manter a recepção em ordem.
• Prestar apoio ao hóspede, quando necessário carregar bagagem, ou retirar/guardar carro.
• Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços e a estrutura do hotel.
• Indicar pontos turísticos e res...