Responsabilidades e Atribuições

• Realizar abertura de fichas e cadastro de pacientes/clientes em sistema, garantindo a conferência e atualização de dados;
• Conferência de guias;
• Efetuar o recebimento de pagamentos em diferentes modalidades, com emissão de comprovantes e controle de caixa;
• Prestar atendimento telefônico ativo e receptivo, fornecendo informações, realizando agendamentos e direcionando demandas;
• Realizar atendimento ao público de forma humanizada, ágil e eficiente;
• Atuar na interface com convênios, incluindo solicitações de autorização, verificação de cobertura e resolução de pendências;
• Manter comunicação com setores internos, assegurando o correto fluxo de informações e suporte às rotinas operacionais.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao público (desejável na área da saúde);

Benefícios