Taakbeschrijving

In de rol van Receptionist Carrosserie ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten aan de balie en stel je alles in het werk om hen te ontzorgen tijdens het schadeproces. Je zorgt voor een feilloze planning van de inkomende & uitgaande wagens. Regematig hou je de dossierbeheerders/ calculators en vestigingsdirecteur up-to-date tijdens het herstel proces van de voertuigen. Jij vormt mee de schakel tussen de klant en de werkplaats. Kortom een fijne baan met veel variatie!



Jouw verantwoordelijkheden:

Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten

Alle inkomende mails en opdrachten behandelen/ toewijzen aan derden

Ondersteunen van de dossierbeheerders/ calculators

Verzorgen van de werkvoorbereiding

Afspraken inplannen met klanten

Inplannen van vervangend vervoer

Skills en vaardigheden

Commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichthei...