RUOLO
Receptionist SAIS (Student Accommodation and Information Service) - Internship
SCOPO DELLA POSIZIONE
Il/la Receptionist gestisce l’utenza internazionale SAIS e il rapporto con i proprietari di immobili che si presentano in ufficio o chiamano al telefono. A questa mansione si affianca l’attività di Back-office.
La risorsa si interfaccia costantemente con il responsabile del servizio e/o preposto per discutere l’ordine del giorno e stabilire i compiti e le priorità di ciascuno.
MANSIONI
-    Gestione dell’utenza in forma prevalentemente telematica (telefono, email e chat interattiva), di persona presso l’ufficio o presso gli immobili in fase di valutazione
-    Colloqui in lingua con l’utente in cerca di alloggio e colloqui di mediazione tra chi cerca e chi offre
-    Gestione e monitoraggio delle comunicazioni di interesse e inoltro di comunicazioni specifiche al referente o colleghi
-    Uso di programmi di convalida utenti
-    Pubblicazione offer...