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## Descrizione mansione
UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una **RECEPTIONIST TURNANTE** per il **Milano Verticale | UNA Esperienze** di Milano (MI).
**IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI:**
* Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;
* Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
* Rilevare la customer satisfaction;
* Svolgere attività amministrative supplementari;
* Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.
**COSA...