Functieomschrijving
En tant que Réceptionnaire Automobile, vous êtes le point de contact privilégié entre les clients et l'atelier. Vous assurez un accueil professionnel et garantissez un suivi administratif et technique de qualité.
Vos principales responsabilités :
Accueillir les clients et analyser leurs besoins ;Planifier les interventions et organiser le planning de l'atelier ;Rédiger les ordres de réparation et assurer leur suivi ;Informer les clients sur l'avancement des travaux et les délais ;Établir les devis et expliquer les factures ;Assurer la liaison entre les clients, les techniciens et les différents services ;Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ;Gérer les tâches administratives liées à la fonction.Profiel
Expérience obligatoire de minimum 2 ans dans une fonction similaire de réceptionnaire automobile ;Bonne connaissance du secteur...