Description de l'annonce

Pour notre client, actif dans le secteur de la distribution et des services automobiles, nous recherchons un.e Réceptionnaire Automobile pour renforcer l'équipe de l'une de ses concessions située à Braine-le-Comte.

Vos responsabilités

En tant que premier point de contact des clients, vous jouez un rôle clé dans leur accueil et leur satisfaction.

Vos missions comprennent notamment :

• Accueillir et orienter les clients en concession.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails de manière professionnelle.
• Informer les clients sur les services proposés.
• Planifier les rendez-vous pour les entretiens et réparations.
• Réaliser la facturation des particuliers et utiliser la plateforme MRT.
• Collaborer avec l'équipe après-vente afin d'assurer une organisation optimale des interventions.
• Mettre à jour les dossiers clients avec rigueur.
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